מדיניות פרטיות זו נועדה לפרט ולהסדיר את האופן בו דבהום בע״מ, ח.פ. 516912029 (״החברה״) משתמשת במידע ובפרטים של כל גורם אשר עושה שימוש באתר shop-ai.app (״הפלטפורמה״) (״המשתמש״). החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מדיניות פרטיות זו או להוסיף לה או להסיר ממנה תנאים מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי. נוסח מדיניות הפרטיות המחייב והקובע הינו הנוסח המעודכן במועד הרלוונטי בו נעשה שימוש בפלטפורמה על ידי המשתמש. אם אינך מסכים לאיזה מהוראות מדיניות פרטיות זו, הנך מתבקש להימנע משימוש בפלטפורמה. בכל מקרה, השימוש על ידך בפלטפורמה, יהווה הסכמה מצדך לאמור במדיניות פרטיות זו, כפי שתעודכן מעת לעת. מסמך זה מתייחס לנשים וגברים כאחד ומנוסח בלשון זכר למען נוחות הקריאה בלבד.
במסגרת הרישום לפלטפורמה ולצורך ביצוע פעולות באמצעותה, על המשתמש לספק פרטים שונים, ובכלל זה שם מלא, מספר תעודה מזהה, כתובת מגורים, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון נייד ופרטי אמצעי תשלום. ייתכן כי הרישום לפלטפורמה או ביצוע פעולות באמצעותה יחייבו שימוש במערכת מסרונים (SMS) ו/או בדואר אלקטרוני, לצורך ניהול, תפעול, אימות או זיהוי. מסירת פרטים אלו תהווה את הסכמת המשתמש לשימוש באמצעים אלו כדי ליצור עימו קשר. בכל עת יהיה המשתמש רשאי לחזור בו ממתן הסכמה כאמור. מובהר כי חלק מהמידע מזהה את המשתמש באופן אישי, כלומר בשמו, פרטי הזהות שלו וכיו״ב (״מידע אישי״) ואילו חלק מהמידע אינו מזהה את המשתמש אישית ואינו נשמר ביחד עם פרטיו (זהו מידע סטטיסטי ומצטבר, לדוגמא כתובת האינטרנט (IP) שממנה התחבר המשתמש לפלטפורמה). מידע אישי המזהה את המשתמש נמסר בידיעתו ובהסכמתו של המשתמש, בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו. מובהר כי על פי החוק המשתמש אינו נדרש למסור מידע אישי לחברה, אך אם יבחר שלא למסור מידע זה במקום בו הוא נחוץ לשם רישום או פעולה כלשהי בפלטפורמה, המשתמש לא יוכל לעשות שימוש בפלטפורמה או בשירותים שונים המוצעים בה.
השימוש במידע שנאסף על ידי החברה ייעשה על פי מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין, לצורך, בין היתר, המטרות הבאות: (א) לאפשר את תפעולה התקין של הפלטפורמה וכן את השימוש בשירותים שונים המוצעים בפלטפורמה. (ב) לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים בפלטפורמה. (ג) לשלוח הודעות למשתמש. (ד) להעביר את המידע לצדדים שלישיים המשתפים פעולה עם החברה לצורך תפעול הפלטפורמה. (ה) לשלוח מידע שיווקי או פרסומי למשתמש (כל עוד נמסרה הסכמת המשתמש למשלוח כאמור). (ו) לעשות במידע כל שימוש אחר אשר נדרש בהתאם להוראות כל דין. (ז) מתן שירותי דיוור ישיר לאחרים.
מידע שיימסר על ידי המשתמש או שייאסף אודותיו אגב או במסגרת שימושו בפלטפורמה, עשוי להישמר על ידי החברה, לרבות במאגר מידע שבבעלותה (״מאגר המידע״). במסירת מידע לחברה ובשימוש של המשתמש בפלטפורמה, נותן המשתמש לחברה את הסכמתו לכך שהמידע אודותיו ייכלל במאגר המידע וכי החברה תהא רשאית לעשות בו שימוש בהתאם למדיניות פרטיות זו. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שהרשהו בכתב או על ידי אפוטרופוסו, במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למוחקו. אם בעל המאגר סירב למלא בקשה זו, עליו להודיע על כך למבקש באופן ובדרך שנקבעו בתקנות. על סירובו של בעל מאגר מידע לאפשר עיון ועל הודעת סירוב לתקן או למחוק מידע, רשאי מבקש המידע לערער לפני בית משפט השלום באופן ובדרך שנקבעו בתקנות. מובהר כי במקרה של בקשה למחיקת מידע, תהיה החברה רשאית לדרוש מהמשתמש, כתנאי למחיקת המידע, שלא לעשות שימוש בפלטפורמה. בכל מקרה, המשך השימוש בפלטפורמה על ידי המשתמש, לרבות לאחר העברת הבקשה למחיקת מידע, יהווה הסכמה מצדו למדיניות פרטיות זו ולהמשך החזקת המידע אודותיו על ידי החברה ושימוש בו בהתאם ובכפוף להוראות מדיניות פרטיות זו. עוד מובהר כי החברה תהיה רשאית להמשיך ולשמור במאגר המידע מידע אשר דרוש לה לשם ניהול עסקיה ופעילותה, וזאת גם לאחר קבלת בקשה למחיקת מידע מהמשתמש.
הפלטפורמה עושה שימוש בקוקי׳ס (Cookies), קבצים באמצעותם נאסף מידע אנונימי לצורך התפעול השוטף והתקין של הפלטפורמה, לאימות פרטים, אבטחת מידע וכדי להתאים את הפלטפורמה להעדפות האישיות של כל משתמש וכך להקל על שימושו בפלטפורמה. המשתמש יכול בכל עת לחסום או למחוק את קבצי ה-Cookies על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן באמצעותו הוא גולש כך שידחה את כל קבצי ה-Cookies או שיודיע לו כאשר קובץ כזה נשלח אל המחשב שלו. עם זאת, ככל שהמשתמש יעשה כן אזי חלק מהפעולות בפלטפורמה עשויות שלא לפעול ללא אפשרות קבלת קבצי Cookies וייתכן כי פרטיו האישיים לא ישמרו בפלטפורמה והוא יידרש להזינם מחדש בעת ביקור חוזר בפלטפורמה.
החברה רשאית לשלוח למשתמש מעת לעת, בטלפון, ב-SMS, בדואר אלקטרוני או בכל מדיה אחרת, מידע בדבר שירותיה וכן מידע שיווקי ופרסומי (לרבות דבר פרסומת כמשמעות מונח זה בחוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס׳ 40), התשס״ח-2008), חומר מקצועי, עדכונים, הודעות והצעות שונות, בהתבסס על מידע המצוי במאגר המידע שברשותה. מידע זה יישלח אל המשתמש רק אם נתן את הסכמתו לכך, לרבות בעת הרישום לפלטפורמה או בכל מועד אחר, וכל עוד לא ביטל הסכמה זו, או ככל שהדבר מותר על פי הוראות הדין. יובהר כי בכל עת המשתמש יהא רשאי לחזור בו ממתן הסכמה כאמור.
מובהר כי החברה מספקת שירותי דיוור ישיר ומעבירה את פרטי המשתמש לצדדים שלישיים, לצורך שירותי דיוור ישיר, וזאת בכפוף להסכמת המשתמש לכך. יובהר כי בכל עת המשתמש יהא רשאי לחזור בו ממתן הסכמה כאמור. בנוסף, החברה תהיה רשאית להעביר לצדדים שלישיים מידע סטטיסטי על פעילות המשתמש בפלטפורמה, אשר לא יזהה את המשתמש אישית.
במקרים הבאים תהיה החברה רשאית להעביר מידע אישי אודות משתמשים לצדדים שלישיים: (א) על פי דרישת המשתמש ו/או בהסכמתו המפורשת. (ב) ההעברה נדרשת לאור שיתוף פעולה שהחברה מקיימת עם צד שלישי בקשר עם תפעול הפלטפורמה. (ג) בכל מקרה בו המשתמש הפר את הוראות מדיניות פרטיות זו או את הוראות תנאי השימוש של הפלטפורמה ו/או במקרים בהם ביצע המשתמש שימוש למטרה בלתי חוקית או אסורה כלשהי או שימוש הנוגד את הוראות הדין או כל התחייבות כלפי צד שלישי. (ד) בהתאם לצו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת או על פי הוראת דין או לצורך מניעת ביצוע עבירה או מניעת נזק לרכוש או לגוף. (ה) בשל כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליך משפטי בין המשתמש או מי מטעמו לבין החברה או מי מטעמה. (ו) במקרה בו החברה תתמזג עם תאגיד אחר או תעביר את פעילותה לתאגיד אחר אשר יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו.
החברה עושה כל שביכולתה ונעזרת באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מקובלים כדי לאבטח את הפלטפורמה ואת המידע המצוי בחזקתה כנגד ניצול מקרי או מכוון, אובדן, הרס או כנגד גישה על ידי אנשים בלתי מוסמכים או מורשים. יחד עם זאת, החברה אינה מתחייבת כי שירותי הפלטפורמה יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בהם. לפיכך, החברה לא תהא אחראית ולא תישא בכל אחריות במקרה של חדירה או נזק כלשהוא שנגרם בשל שימוש בפלטפורמה או בשירותים המוצעים בה.
על כל שימוש בפלטפורמה או על כל תביעה, דרישה או בקשה הנובעים משימוש זה או מכל דבר ועניין אחר הקשורים באופן ישיר או עקיף למדיניות פרטיות זו, יחולו דיני מדינת ישראל בלבד (ללא תחולה לכללי ברירת הדין הבינלאומיים הקבועים בהם). סמכות השיפוט הבלעדית בכל דבר ועניין אחר הקשורים באופן ישיר או עקיף למדיניות הפרטיות מוקנית לבתי המשפט המוסמכים בתל-אביב בלבד.
חלוקת מדיניות פרטיות זו לסעיפים ומתן הכותרות לסעיפים נעשו כמראי מקום ולשם הנוחות בלבד ואין לעשות בהם שימוש למטרת פרשנות מדיניות פרטיות זו. במדיניות פרטיות זו, המונחים ״לרבות״ או ״בכלל זה״ משמעם ״לרבות, אך לא רק״ והאמור בלשון יחיד אף בלשון רבים משמע וכן להיפך, הכל לפי העניין ואלא אם נאמר מפורשות אחרת. בכל מקום במדיניות פרטיות זו בו מוקנית לחברה סמכות או זכות או הרשאה כלשהי, החברה רשאית לבחור אם להשתמש באותה זכות או הרשאה ואם להפעיל את אותה סמכות, לפי שיקול דעתה הבלעדי. אין באי שימוש של החברה בכל זכות או הרשאה או סמכות כדי להוות ויתור על אותה זכות או הרשאה או סמכות. במידה והוראה מהוראות מדיניות פרטיות זו תימצא על ידי בית המשפט המוסמך כבלתי חוקית או חסרת תוקף, ההוראה האמורה תוחלף בהוראה חוקית ותקפה המשמרת ככל הניתן את מטרתה ומשמעותה של ההוראה המקורית, ולא יהיה בביטול ו/או השינוי של אותה הוראה כדי לפגוע, לגרוע או להשפיע על חוקיותן או תוקפן של יתר הוראות מדיניות פרטיות זו.
המשתמש רשאי לפנות לחברה בכל שאלה או עניין בקשר עם המידע אודותיו המצוי ברשות החברה, או בכל מקרה בו הוא סבור כי פרטיותו נפגעה באופן כלשהו כתוצאה מהשימוש בפלטפורמה, וזאת באמצעות פרטי הקשר כדלקמן: contact@shop-ai.app